O envio de mensagens por SMS pode facilitar a rotina da recepção e o contato com os pacientes. Veja todos os passos para começar a utilizar o SMS:
No Conclínica, é possível cadastrar seis tipos de mensagens, cada uma delas enviadas em momentos diferentes. Veja quais são eles:
Aniversário - mensagem de felicitações, enviada na data de aniversário do paciente;
Lembrete de Agendamento - enviado no dia anterior à consulta;
Agendamento Presencial - enviado no momento que é feita a marcação;
Agendamento Telemedicina - enviado no momento que é feita a marcação de teleatendimento;
Atendimento - depois que o profissional de saúde termina o atendimento e finaliza o prontuário;
Lembrete de Retorno - enviado no dia anterior ao retorno. Ele é programado de acordo com o que você definir no evento.
Você pode cadastrar uma mensagem padrão para cada tipo, se desejar. Ou, se preferir, poderá deixar apenas um tipo de mensagem para envio por SMS.
Para cadastrar o texto padrão para envio de SMS, você pode ir em Configurações > Mensagens > Modelos de mensagens. Clique no botão "Nova configuração de Mensagem".
Personalize a mensagem padrão com o texto de sua preferência, com o máximo de 160 caracteres. Após criar a mensagem, clique em "Salvar".
No módulo Agenda, siga em Cadastros e depois Agendáveis. Após localizar os cadastros do profissional, passe o mouse nos três pontinhos em Ações e clique no ícone de lápis.
Ative a opção "Permite envio de SMS" e clique em "Salvar".
Os pacotes podem ser contratados na página de assinatura em Assinatura > Minha assinatura.
Em SMS clique em + Contratar pacote de SMS.
Após escolher o pacote desejado é só realizar o pagamento utilizando o meio de pagamento de sua preferência: Boleto, Pix ou cartão de crédito. Optando pelo cartão de crédito ou PIX, o pacote fica disponível de forma imediata. Por boleto, a liberação pode ocorrer em 24h, de acordo com a compensação do pagamento.
🎉 Prontinho! Seus pacientes começarão a receber mensagens por SMS no horário que você configurou para o envio.
Ainda com dúvida? Entre em contato conosco pelo chat, clicando no botão verde no canto inferior direito dessa página.
