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title: "Criando sua primeira campanha de marketing"
description: "Aprenda como configurar e lançar sua primeira campanha de marketing no Conclínica para atrair e fidelizar mais pacientes"
url: https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/14605651-criando-sua-primeira-campanha-de-marketing
collection: "Pacientes"
updated: 2026-09-25
language: pt-br
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# Criando sua primeira campanha de marketing

Aprenda como configurar e lançar sua primeira campanha de marketing no Conclínica para atrair e fidelizar mais pacientes

O marketing é uma ferramenta poderosa para atrair novos pacientes e manter um relacionamento próximo com quem já frequenta a sua clínica. Com o Conclínica, você pode criar e gerenciar campanhas de forma simples e eficiente. Veja como começar!

# 📣 O que é uma campanha de marketing?

Uma campanha de marketing é uma comunicação direcionada a um grupo de pacientes com um objetivo específico, como:

-   Lembrar pacientes sobre **consultas de retorno** ou **check-ups periódicos**.
    
-   Divulgar **novos serviços** ou especialidades da clínica.
    
-   Enviar **mensagens sazonais**, como dicas de saúde em datas comemorativas.
    
-   Reativar **pacientes inativos** que não retornam há algum tempo.
    

# 1️⃣ Defina o objetivo da campanha

Antes de criar qualquer campanha, é fundamental ter clareza sobre o que você deseja alcançar. Pergunte-se:

-   **Para quem vou enviar?** Todos os pacientes, um grupo específico por especialidade, por faixa etária ou por tempo de inatividade?
    
-   **Qual é a mensagem principal?** Uma promoção, um lembrete, uma novidade?
    
-   **Qual ação eu quero que o paciente tome?** Agendar uma consulta, responder uma pesquisa, acessar um conteúdo?
    

**Dica:** Campanhas com objetivos claros e públicos bem definidos costumam ter resultados muito melhores do que mensagens genéricas enviadas para toda a base.

# 2️⃣ Selecione o público-alvo

No Conclínica, você pode segmentar os pacientes de acordo com diferentes critérios para garantir que a mensagem chegue às pessoas certas:

-   **Todos os pacientes:** Ideal para comunicados gerais da clínica.
    
-   **Por especialidade:** Envie campanhas específicas para pacientes de determinada especialidade, como cardiologia ou pediatria.
    
-   **Por período de inatividade:** Filtre pacientes que não realizam consultas há 6 meses, 1 ano ou mais.
    
-   **Por faixa etária:** Segmente campanhas de prevenção ou check-up por grupo de idade.
    
-   **Por convênio:** Direcione comunicações para pacientes de um plano de saúde específico.
    

# 3️⃣ Escolha o canal de envio

Selecione o canal mais adequado para o seu público e para a mensagem que deseja transmitir:

-   **WhatsApp / SMS:** Ótimo para mensagens curtas, lembretes e comunicados urgentes. Alto índice de abertura.
    
-   **E-mail:** Ideal para conteúdos mais completos, como newsletters, novidades da clínica e campanhas educativas.
    

**Dica:** Sempre que possível, personalize a mensagem com o **nome do paciente**. Comunicações personalizadas geram muito mais engajamento do que mensagens genéricas.

# 4️⃣ Crie a mensagem

Na hora de redigir o conteúdo da campanha, leve em consideração:

-   **Seja objetivo e claro:** Vá direto ao ponto. Os pacientes têm pouco tempo e uma mensagem longa pode ser ignorada.
    
-   **Use uma linguagem acolhedora:** Lembre-se de que você está falando com pacientes. Use um tom próximo, humano e empático.
    
-   **Inclua um chamado para ação (CTA):** Finalize a mensagem com uma instrução clara, como "Agende sua consulta" ou "Entre em contato conosco".
    
-   **Revise antes de enviar:** Verifique ortografia, dados do remetente e se o link ou telefone de contato estão corretos.
    

# 5️⃣ Programe e envie a campanha

Com tudo pronto, é hora de configurar o envio:

-   **Envio imediato:** A campanha é disparada assim que você confirmar.
    
-   **Envio agendado:** Defina uma data e horário específicos para o disparo. Prefira horários de maior engajamento, como manhãs entre 9h e 11h ou tardes entre 14h e 17h.
    

**Dica:** Evite enviar campanhas em fins de semana ou fora do horário comercial. Mensagens enviadas em momentos inadequados podem gerar uma percepção negativa nos pacientes.

Prontinho! Agora você já tem tudo o que precisa para criar a sua primeira campanha de marketing no Conclínica e fortalecer o relacionamento com os seus pacientes.

**Ainda com dúvida?** Entre em contato conosco pelo chat, clicando no botão verde no canto inferior direito dessa página.