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title: "Configure a mensagem do WhatsApp"
description: "Personalize a mensagem padrão de confirmação de consulta, enviada através do WhastApp Web, para os seus pacientes da agenda no Conclínica."
url: https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/3670058-configure-a-mensagem-do-whatsapp
collection: "Configurações"
updated: 2026-09-03
language: pt-br
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# Configure a mensagem do WhatsApp

Personalize a mensagem padrão de confirmação de consulta, enviada através do WhastApp Web, para os seus pacientes da agenda no Conclínica.

Para configurar a mensagem padrão do WhatsApp, você deverá seguir em **Configurações** > **Mensagens** \> **Modelo de Mensagens**.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132033_5434.png)

Abrirão todas as opções de mensagens disponíveis. Localize a do tipo '**Lembrete de Agendamento**', ative-a clicando no botão ativo até que fique verde:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132034_9263.png)

Em seguida poderá editar o texto e alterar o envio por WhatsApp clicando no ícone dos 3 pontinhos:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132033_0499.png)

E então no ícone do lápis:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132033_7315.png)

Ao abrir a configuração já existente, no campo Conteúdo você poderá colocar o texto conforme a sua necessidade, além de poder utilizar também os campos dinâmicos que aparecerão de acordo com o cadastro do paciente, do profissional, etc. Fique à vontade para ajustar como precisar.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132034_9507.png)

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132034_9465.png)

Ao finalizar, é só clicar em **\[Salvar\]**.

Prontinho! A mensagem foi configurada com sucesso!

Ainda com dúvida? Entre em contato conosco pelo chat ou envie

um e-mail para o [suporte@conclinica.com.br](mailto:suporte@conclinica.com.br)