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title: "Como utilizar o Teleatendimento"
description: "Saiba como realizar o teleatendimento agendado no Conclínica"
url: https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/3865330-como-utilizar-o-teleatendimento
collection: "Atendimento"
updated: 2026-10-28
language: pt-br
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# Como utilizar o Teleatendimento

Saiba como realizar o teleatendimento agendado no Conclínica

Sempre atentos as necessidades do dia-a-dia e de nossos clientes criamos a função de Teleatendimento. Você poderá atender seus pacientes de onde estiver, direto pelo Conclínica. Mostramos abaixo o caminho:

Primeiro, é importante que o seu profissional de saúde esteja com o **Google Agenda sincronizado ao Conclínica**. Para saber como fazer essa configuração, só clicar [**aqui**](https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/6376700-sincronize-o-conclinica-com-o-seu-google-agenda.md).

Com a agenda configurada, clique em **"Agendamento"** e preencha com os dados da marcação do paciente. Ative a opção **"Teleatendimento"** e, ao final, **clique em "Salvar agendamento"**.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132051_8988.png)

Após **salvar** um **novo agendamento** nesta modalidade, o paciente irá receber um **e-mail** de notificação com o link direto da sala online, onde será realizado o atendimento.

  
Para isso, é importante que no **cadastro** deste paciente também tenha a sua informação de **e-mail**.

  
Saiba como editar o cadastro de pacientes [aqui](https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/11327696-como-modificar-o-cadastro-de-um-paciente.md).

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132051_7248.png)

Além de **receber por e-mail,** é possível enviar para ele **manualmente** via **Whatsapp**. Você pode fazer isso seguindo nos detalhes de marcação, **copiando o link** disponível e clicando na opção de **Confirmar** via Whatsapp.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132051_9336.gif)

Já o profissional de saúde terá acesso ao Teleatendimento diretamente pelo Conclínica, ao **iniciar um atendimento > iniciar videochamada**.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132051_2392.png)

Ou ele pode seguir direto por seu **Google agenda** para visualizar a marcação e abrir a sala de atendimento online.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132051_4674.png)

**Ainda com dúvida?** Entre em contato conosco pelo chat, clicando no botão verde no canto inferior direito dessa página.

**Artigos relacionados**

[Como configurar o envio de E-mails no Conclínica](https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/11155725-como-configurar-o-envio-de-e-mails-no-conclinica.md)

[Como configurar o envio de E-mails com o seu Gmail](https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/6295580-como-configurar-o-envio-de-e-mails-com-o-seu-gmail.md)

[Configuração de Mensagens](https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/7314495-configuracao-de-mensagens.md)