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title: "Como utilizar o Autoatendimento"
description: "Com esse recurso, o paciente consegue realizar o check-in com o QR Code e informar que já está na sua clínica aguardando o atendimento"
url: https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/5708375-como-utilizar-o-autoatendimento
collection: "Agenda"
updated: 2026-09-21
language: pt-br
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# Como utilizar o Autoatendimento

Com esse recurso, o paciente consegue realizar o check-in com o QR Code e informar que já está na sua clínica aguardando o atendimento

Você pode poupar tempo de atendimento em uma marcação seriada quando o paciente chega na clínica utilizando o auto atendimento. Após a leitura do QR code, o sistema mudará o status da marcação para **"Em espera"**.

**Importante:** Será necessário ter uma webcam conectada à internet para fazer a leitura do QR Code.

Basta entrar nesse [link](https://app.conclinica.com.br/auto-atendimento) e deixá-lo aberto.

Veja como é simples utilizar essa funcionalidades nos passos abaixo:

**1 - Realize a marcação seriada do paciente**

Caso não lembre como realizar, clique [**aqui**](https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/2940111-como-realizar-marcacoes-seriadas.md)**.**

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132041_1024.png)

**2 - Clique no ícone de olhinho para visualizar a marcação**

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132041_1498.png)

**3 - Clique em "Imprimir" para obter o QR Code do paciente. O mesmo será válido para todos os atendimentos**

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132041_7291.gif)

**4 - No link do auto atendimento, o paciente irá fazer a leitura do QR Code pela Webcam**

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132041_6348.gif)

**5 - Prontinho! O check-in foi feito e o status da marcação foi mudado para "Em espera".**

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132041_7970.png)

**Ainda com dúvida?** Entre em contato conosco pelo chat, clicando no botão verde no canto inferior direito dessa página.

  
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