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title: "Como cadastrar uma restrição de retorno"
description: "Saiba como restringir o retorno do paciente no mesmo convênio, impedindo o agendamento dentro do período que deseja no Conclínica"
url: https://ajuda.conclinica.com.br/pt-br/articles/6212231-como-cadastrar-uma-restricao-de-retorno
collection: "Configurações"
updated: 2026-10-28
language: pt-br
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# Como cadastrar uma restrição de retorno

Saiba como restringir o retorno do paciente no mesmo convênio, impedindo o agendamento dentro do período que deseja no Conclínica

Neste artigo você verá como pode determinar o tempo necessário para que o paciente retorne a sua clínica ou consultório.

Veja como é simples!

Basta ir no menu **Configurações**, depois em [**Convênios e Planos**](https://app.conclinica.com.br/configuracoes/convenios)**.**

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132105_9962.png)

Busque pelo convênio em que deseja realizar essa restrição de retorno, passe o mouse nos três pontinhos em **Ações** e clique no ícone de lápis.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132105_6078.png)

Siga para a aba **Faturamento** e rle a página até encontrar **Restrições de retorno**.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132105_4823.png)

Feito isso, clique no botão azul para adicionar uma **Nova restrição**.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132105_0812.png)

Agora é só preencher os campos com as informações certinhas, escolhendo o:

-   **Evento** - o tipo de atendimento;
    
-   **Período** - a duração do atendimento que será restrito;
    
-   **Nº de dias** - caso escolha 'dias', é só preencher com o tempo que você determinará;
    
-   **Somente mesmo profissional** - se ativa esta opção, o paciente poderá ser atendido por outro médico da mesma especialidade. Se desativada, não será possível que este paciente seja atendido por outro profissional, mesmo que possua a mesma especialidade.
    

 Com os campos preenchidos, basta clicar em **Salvar**.  
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![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a0f1ab8a48d71243408d66f/20260526132105_4269.png)

Prontinho! Você cadastrou o prazo para retorno do paciente que possui este Convênio/Plano.

**Ainda com dúvida?** Entre em contato conosco pelo chat, clicando no botão verde no canto inferior direito dessa página.

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