Para garantir uma comunicação eficiente com seus pacientes, você pode configurar uma mensagem automática com os detalhes da marcação do Teleatendimento diretamente na plataforma.
Vamos começar?
Acesse o módulo Configurações > Mensagens > Modelos de Mensagens:
Clique em [Nova Configuração de Mensagem]:
Preencha os campos correspondentes:
Nome: preencha com o Nome da Mensagem
Tipo: escolha Agendamento Telemedicina
Forma de Envio: selecione E-mail
Assunto: descreva um breve Título voltado para o conteúdo da sua mensagem. No exemplo abaixo usamos "Sua Teleconsulta foi marcada!".
Use os Campos Dinâmicos para facilitar e personalizar a mensagem. Ao inseri-los no texto, as informações são preenchidas automaticamente com base nos dados do sistema.
Configure a mensagem desejada no campo Conteúdo. E clique para [Salvar] ao final.
Prontinho! Agora seus pacientes receberão por e-mail o lembrete do atendimento com a sua mensagem personalizada.
OBS:
É preciso configurar o envio de E-mails (clique aqui);
É importante que o paciente tenha o e-mail vinculado no cadastro geral para que possa receber o convite do Teleatendimento.
Também é possível enviar para o paciente manualmente via Whatsapp. Você pode fazer isso seguindo nos detalhes de marcação, copiando o link disponível e clicando na opção de [Confirmar] via Whatsapp.
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